Politique d’expédition

1. Traitement des commandes Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) suivant la réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification dès que votre commande aura été expédiée.

2. Délais et tarifs de livraison Les délais de livraison estimés dépendent du transporteur et de votre adresse de destination.

• Les frais de port applicables à votre commande sont calculés et affichés lors du passage à la caisse (checkout).

• Tous les délais de livraison indiqués sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par les transporteurs, les formalités douanières ou tout autre événement indépendant de notre volonté.

3. Transfert des risques Dès que les produits sont remis au transporteur, la propriété et les risques de perte ou de dommage des marchandises vous sont transférés.

4. Suivi de commande Une fois votre commande expédiée, un e-mail contenant un lien de suivi vous sera envoyé (si le mode d'expédition choisi le permet) afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis.

5. Contact Pour toute question concernant l'expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact.groomlab@gmail.com.